Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
miu999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi bước trong hệ thống đều có lớp kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi xác nhận lệnh rút qua Viettel Money, thông tin của bạn đi qua các lớp mã hóa và kiểm duyệt truy cập. Chúng tôi cũng lưu nhật ký phiên để phát hiện đăng nhập lạ và thông báo cho bạn kịp thời.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi trao đổi dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — thông tin không đi dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận — hạn chế truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời gian lưu dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu giao dịch và nhật ký hoạt động chỉ được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của miu999 để được hướng dẫn quy trình yêu cầu quyền riêng tư nhanh hơn.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký thiết bị truy cập. Không có dữ liệu nào ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ — sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Số tài khoản ví và thông tin giao dịch được mã hóa ngay khi truyền — không lưu dạng văn bản thô. Mã PIN hay mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen thuộc khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép theo quy định hiện hành. Chính sách này phản ánh cách chúng tôi vận hành trong phạm vi đó.